2b99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি পড়ে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
2b99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করেন — সচেতনভাবে হোক বা অসচেতনভাবে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 2b99 সেই তথ্যের সাথে কী করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতিটি 2b99-এর সমস্ত পরিষেবা, প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 2b99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
2b99-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
2b99 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুচারুভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। অযথা বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধন / KYC | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্র | হ্যাঁ |
| ডিভাইস / আইপি | স্বয়ংক্রিয় | আংশিক |
| কুকিজ | ব্রাউজার | ঐচ্ছিক |
2b99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে প্রক্রিয়া করি না।
মার্কেটিং বার্তা: 2b99 আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
2b99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
2b99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
সার্ভার সুরক্ষা: 2b99-এর সব ডেটা সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং ২৪/৭ নজরদারির অধীনে থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 2b99 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত দিক থেকে আমরা কোনো আপোস করি না।
তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করব।
2b99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সুনিশ্চিত করতে আমরা সবসময় প্রস্তুত।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন — আমরা দ্রুত ঠিক করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 2b99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
2b99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
সতর্কতা: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 2b99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
2b99 মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানাব।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 2b99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
দ্রুত সহায়তা: গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত।
কেন 2b99-এ আপনার তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ — এর পেছনে রয়েছে কিছু কংক্রিট কারণ।
আপনার এবং 2b99-এর মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে 2b99 নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আসল মানুষের — জালিয়াতির কোনো সুযোগ নেই।
লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
2b99 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 2b99-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন — ত্রুটি খুঁজে বের করতে এবং সমাধান করতে।
কী তথ্য শেয়ার হবে, কোন বার্তা পাবেন — সব আপনার হাতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ বদলান।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এটাই 2b99-এর প্রতিশ্রুতি।